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たちかわファミリークリニック

オンライン診療について

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オンライン診療について

オンライン診療開始のお知らせ

当院でも患者様の利便性を高めるため、オンライン診療を開始することとなりましたのでご連絡いたします。
オンライン診療はあくまでも対面診療のサポートとなります。症状などによっては対面診療をお願いする可能性がございます。
新たな試みになりますのでご迷惑をおかけすることもあるかと思います。
ご理解・ご協力の程よろしくお願いいたします。

オンライン診療のメリット

  • 自宅や職場等、距離の長短を問わずあらゆる場所から受診可能
  • 病院への往復、病院の待合室での待機の必要が無い

オンライン診療のデメリット

  • オンライン診療を受けるための環境が必要
  • 患者側、医療者側ともに一定程度のITリテラシーが必要
  • 身体所見の取得、各種検査の実施が困難

3ヶ月に1度は必ず対面での診察が必要になります。

<利用例>
  1月 対面診療 処方30日
  2月 オンライン診療 処方30日
  3月 オンライン診療 処方30日
  4月 対面診療 処方30日
  5月 オンライン診療 処方30日
  6月 オンライン診療 処方30日
  7月 対面診療 処方30日
        ・         ・         ・

診療枠 毎週木曜日 10時~16時
診療対象の方
  • 睡眠時無呼吸症候群でCPAPをお使いの方。
  • 生活習慣病などの慢性疾患で当院通院中の方。
  • または、自費診療でAGAやEDのお薬をもらっている方。
いずれも再診の方で、医師の許可がある方のみとなりますのでご注意ください。
スマートフォンやタブレットなどでビデオ通話が可能な方、保険証・クレジットカードのアップロード、登録が可能な方が対象です。
初診の方、当院に受診歴のない方はご利用いただけません。
予約 お電話またはWEB予約よりご予約を進めてください。
1回の診療毎に、毎回オンライン診療専用のWEB問診の入力が必要になります。

WEB予約後に、WEB問診ご案内の案内があります。
お電話で予約された方は下記のQRコードを読み取ってください。

またWEB問診内に「オンライン診療の実施にかかる診療計画書および同意書」がありますので、よくお読みになりご署名をお願いいたします。
診療 予約当日にご登録のメールアドレスにオンライン診療専用のURLを送りますので、お時間になりましたら入室してお待ちください。
利用する情報通信機器のシステムはSymviewです。
会計・処方 WEB問診にてご登録いただいたクレジットカードからの引き落としとなります。
診療明細書についてはご自宅へ郵送いたします。
処方箋については指定の薬局にお届けします。

(電子処方箋は今後導入予定です)

ご指定の薬局により異なりますが、ご自身での受け取りまたは配送の対応が可能です。

自費診療でAGAやEDなどのお薬は当院から直接配送いたします。

オンライン診療用の問診票 QR コード

オンライン診療用の問診票 QR コード

オンライン診療用の問診票 QR コードを読み取ってご回答いただけます。

オンライン診療について
~患者様へのご案内と注意事項~

オンライン診療の実施にかかる基本的な考え方

  • 初診は直接の対面による診療を行い、オンライン診療が可能であるかを医師が判断します。
  • 保険診療の場合は3ヶ月に一度は必ず対面診療を行います。3ヶ月連続してオンライン診療は受けられません。オンライン診療における保険での処方は30日分までとなります。向精神薬は処方いたしません。
  • 自費診療(EDやAGAなど)の場合の処方制限はありませんが、およそ6ヶ月を目処にオンライン診療を受けられることを推奨いたします。
  • オンライン診療は、接触等を行うことができない等の理由により、得られる情報が限られています。そのため初診以後も、同一の医師による対面診療を適切に組み合わせて行うことが求められています。
  • オンライン診療を実施する都度、医師がその実施の可否を慎重に判断し、オンライン診療による診察が適切でない場合には、速やかにオンライン診療を中断し、対面による診療に切り替えることが求められています。
  • オンライン診療は、患者様がその利点および生ずる恐れのある不利益等について理解した上で、患者様がその実施を求める場合に実施が検討されるものとなります。

情報セキュリティ対策のための注意事項

患者様はオンライン診療に伴うセキュリティおよびプライバシーのリスクについて承知していただき、以下の注意事項を守ってください。

  • 患者様は使用するシステムに伴うリスクを把握する
    例)生じうるリスク:スマートフォンの紛失や、ウイルス感染に伴う医療情報の漏洩等
    取りうる対策:パスワード設定、生体認証設定、ウイルスソフトのインストール等
  • 患者様はオンライン診療を行う際は、使用するアプリケーション、OSが適宜アップデートされることを確認する
  • 患者様は医師側の了解なくビデオ通話を録音、録画、撮影してはならない
  • 患者様は医師のアカウント等情報を診療に関わりのない第三者に提供してはならない
  • 患者様は医師との通話中は、医師との同意がない限り第三者を参加させない
  • 患者様は原則、医師側が求めない限り、あるいは指示に反して、チャット機能の利用やファイルの送付などは行わない。特に外部URLへの誘導を含むチャットはセキュリティリスクが高いため行わない
  • 対面診療の例外として初診でオンライン診療を用いる場合、患者様は顔写真付きの身分証明書で本人確認を行う。顔写真付きの身分証明書を有さない場合は、二種類以上の身分証明を用いて本人確認を行う。

オンライン診療における保険外負担について

患者様はオンライン診療に伴うセキュリティおよびプライバシーのリスクについて承知していただき、以下の注意事項を守ってください。

  • お支払いはクレジット決済のみとなります。
  • 情報通信料のご負担
    <自費診療で当院から直接お薬が配送になる方>
    レターパックプラス+システム利用料として880円(税込)のご負担
    <保険診療で処方箋が発行される方>
    薬局への処方箋郵送、ご自宅への領収書郵送のため切手代それぞれ110円+システム利用料330円(税込)のご負担をお願いいたします。

オンライン診療の対象となる方

患者様はオンライン診療に伴うセキュリティおよびプライバシーのリスクについて承知していただき、以下の注意事項を守ってください。

  • 生活習慣病などの慢性疾患の方で医師による許可が得られた方
  • 自費診療でEDやAGAなどの薬を定期的に内服している方
  • スマートフォンやタブレットなどでビデオ通話が可能、クレジットカード、保険証の登録が可能な方

以上、上記の項目をよくご確認いただき、オンライン診療の実施に同意いただける場合は、医師またはスタッフへお声がけください。

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